Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Oosterbaan Coaching, waaronder coaching, workshops, lezingen, maatwerkprogramma’s en trajecten.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra een dienst wordt afgenomen.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Voor workshops geldt betaling vooraf, tenzij anders schriftelijk vastgelegd.
Annulering van een coachingsessie is kosteloos mogelijk tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak.
Bij annulering binnen 48 uur is het volledige bedrag verschuldigd.
Oosterbaan Coaching behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren bij onvoldoende deelnemers. In dat geval wordt het betaalde bedrag terugbetaald of in overleg verplaatst.
Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, familieomstandigheden, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, uitval van locatie of technische storingen.
Bij overmacht mag Oosterbaan Coaching:
Reeds betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald of in overleg verrekend.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Oosterbaan Coaching is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes en acties.
Coaching is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.
Alle verstrekte materialen blijven eigendom van Oosterbaan Coaching en mogen niet zonder toestemming worden verspreid.
Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld. Partijen streven ernaar in onderling overleg tot een oplossing te komen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
